Bienvenue sur la plateforme B2B de Galactical Pharm.
En créant un compte, en passant une commande ou en collaborant avec nous en tant que revendeur, distributeur ou partenaire commercial, vous acceptez sans réserve les Conditions Générales suivantes.
Ces règles garantissent une collaboration saine, durable et respectueuse de l’écosystème Galactical Pharm.

1. RESPECT DES PRIX & ÉTHIQUE COMMERCIALE

1.1 Respect des prix de détail (RRP).
Tous les partenaires doivent impérativement respecter les prix de détail recommandés par Galactical Pharm.
– Pas de casse des prix.
– Pas de rabais abusifs.
– Pas d’offres visant à déstabiliser les autres partenaires.

1.2 Aucune concurrence déloyale.
Toute pratique visant à “rigoler avec les prix”, brader le marché, ou donner une image low-cost de la marque est strictement interdite.

1.3 Mise à jour des prix.
Toute modification des prix (détaillants ou B2B) sera communiquée par Galactical Pharm.
Le partenaire doit appliquer les nouveaux tarifs sous 48 heures.

NON-RESPECT : toute violation volontaire ou répétée entraîne la suppression immédiate du compte B2B, la rupture définitive du partenariat, et l’interdiction totale de vendre ou détenir nos produits.

2. COMPORTEMENT PROFESSIONNEL & VALEURS

2.1 Honnêteté & intégrité.
Chaque partenaire s’engage à :
– communiquer correctement avec ses clients ;
– respecter les prix, les quantités et les conditions fixées ;
– gérer ses ventes de manière professionnelle ;
– éviter toute pratique qui pourrait nuire à l’image ou à la réputation de la marque.

2.2 Image de marque.
Le partenaire doit protéger l’image de Galactical Pharm :
– pas d’association avec des activités illégales ou douteuses ;
– pas de communication trompeuse ou irrespectueuse ;
– pas d’utilisation de la marque pour créer des conflits ou tensions entre revendeurs.

3. COMMUNICATION & TRANSPARENCE

3.1 Problème avec un client.
Si vous tombez sur un client “anormal”, qui se moque, qui casse les prix, qui essaye de manipuler ou créer des tensions, vous devez contacter immédiatement l’entreprise.

3.2 Rupture de stock ou lenteur du produit.
En cas de pénurie, délai ou difficulté, le partenaire doit informer Galactical Pharm avant de communiquer publiquement.

3.3 Rapport régulier.
Un rapport de ventes doit être envoyé tous les 15 à 30 jours, non pas pour vous mettre la pression, mais pour :
– identifier vos lacunes,
– améliorer vos ventes,
– vous accompagner dans votre croissance.

4. FIDÉLITÉ & RÉCIPROCITÉ

4.1 Engagement mutuel.
Soyez fidèles à la marque, et nous le serons envers vous.
Tout partenaire loyal bénéficie :
– d’un support prioritaire ;
– d’offres internes exclusives ;
– de nouveaux produits en avant-première.

4.2 Confidentialité.
Toutes les informations internes (prix B2B, stratégies, nouveautés) sont strictement confidentielles.

5. RUPTURE DU PARTENARIAT

Galactical Pharm se réserve le droit de mettre fin immédiatement et sans préavis à la collaboration si :
– les prix ne sont pas respectés,
– un comportement non éthique est constaté,
– un manque de loyauté envers la marque est observé,
– le partenaire refuse de communiquer ou de suivre les règles établies.

La rupture entraîne :
✔ la suppression immédiate du compte B2B
✔ l’interdiction définitive de vendre nos produits
✔ le retrait obligatoire des produits de vos points de vente ou plateformes en ligne

6. ACCEPTATION DES CONDITIONS

En utilisant la plateforme B2B, vous confirmez avoir lu, compris et accepté l’ensemble de ces termes.
Toute commande vaut validation totale des présentes conditions.

Galactical Pharm – “Beyond Limits, Beyond Human.”